其他基础及增值服务 case – 多厂商IT资产全生命周期管理服务

  • 高端制造

    行业

  • 6,500+

    员工规模

  • 超20类(含安全、办公、设计、数据库等)

    软件品类

  • 100%

    软件合规率

  • 缩短60%

    故障平均修复时间(MTTR)

  • 降低18%

    年度IT运维成本

智远合提供“基础授权 + 增值运维”一体化服务包,成为客户的单一IT软件服务接口

  • 基础服务
    统一代采所有软件授权,整合为一份主合同,简化采购流程;
    提供电子授权证书、安装介质、原厂合规证明等全套交付物。

  • 增值服务

    • 建立IT资产台账,自动跟踪每套软件的版本、授权数、有效期;

    • 开通“绿色通道”,通软等合作厂商优先响应我方报修;

    • 每季度输出《软件健康报告》,包含风险预警与优化建议;

    • 免费提供远程协助,解决安装、激活、升级等常见问题。

客户价值

  • 实现 100% 软件合规,顺利通过ISO 27001审计;

  • 软件相关故障 平均修复时间从4小时降至1.6小时

  • 年度IT外包支出减少 18%,管理复杂度大幅降低;

  • 客户将我司纳入其“战略级供应商”名录。